Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kumtel Ürün *** Ve Servis Ücreti
18 Ocak 2020 tarihinde satın aldığım Kumtel marka ankastre set, ertesi gün davlumbazı arızalandı. Yaklaşık 2 ay servis desteği, tamir süreci ile mağdur edildim. Akabinde fırın yeteri seviyede pişirmemeye başladı. Acaba arızası mı var diye düşünerek müşteri hizmetlerine 2 gün boyunca yaklaşık 30 dk bekletildikten sonra bağlanabildim. Sorun ile ilgili servis gönderimi sağlandı. Servis geldi fırını çalıştırdı bunda sorun yok deyip benden 70 TL servis ücreti alıp gittiler. Sorunu müşteri hizmetlerine aktardığımda bunun çok doğal olduğunu söylediler. Servis ücreti alınabilirmiş. Bana bu konuyla ilgili hiç bir şekilde bilgilendirme yapmadılar. Teknisyen değilim. Sorunun ne olduğunu bilemem. Belkide telefonda söyleyebilecekleri sorunu bizzat para *** için şov yapmaya geldiler. Gelelim ocağa. Gaz şarıl şarıl gelirken siz 10-15 saniye çakmağını çıt çıt yakmayla uğraşıyorsunuz. Sonuç olarak Kumtel marka herhangi bir ürün ***. yakınlarınıza ve sevdiklerinize bu markayı ***. Paranızla çok güzel *** edebiliyorlar. Eğer yapılabilir ise talebim şudur. Komple setin iade alınmasını istiyorum.
Kumtel Benzer Şikayetler
Gelmedikleri Halde Geldik Dediler
1 yıldızlae bile fazla. Edebimden verdim. Telefonların başında bekledik. Kapının arkasında gelirler mi diye bekledik. Bunlara rağmen ne gelen ...
Bozuk Sorunu Bitmeyen Ankastre Set
Ankastre set aldım Ocak yanmıyor ve 3 ay oldu hala sorunu çözmediler rezil bir firma çöpe atılacakın değişim dediler yalan ...
Antalya
Müşteri hizmetleri numarası , servis numarasıni ulasamiyoruz ulaşamıyoruz. Kumtel ankastre ürünü aldıktan 2 ay sonra ateşleme ...
Kurulum Ve Garanti
Almış olduğum kumtel sürgülü aspıratör kurulumu için 150 tl ıslanması garantiye para varmı bu paroyı almamızı fabrika ...
Kurulum Garanti Ücreti
Almış olduğum kumtel sürgülü editörün garantisini başlatmak için servisi aradığımda 150 tl iştendi sebep olarak ...
Şikayet
20 gündür bekliyorum ve ankastre setim kurulmadi ürünü sattılar montajı için kimse ilgilenmiyor anlaşmalı teknik servisi ...