Migros Hemen İptal Olan Sipariş Ücretimi Yatırmıyor !!!!

Migros Hemen uygulamasından 27.05.2025 tarihinde, yani dün, 3883 TL'lik bir sipariş verdim. Gelen kurye ile zaten ikinci defadır problem yaşıyoruz. Kendisiyle büyük bir villayı görememiş, kapı numaralarını süs olarak astığımızı düşünmüş olmalı; iki kere aramış ve gitmiş. Onun yüzünden hâlâ uğraşıyorum. Küçük bir bebeğim var, telefon sessizde, evde üç kişiyiz, dış kapımız hep açık; burası apartman değil, müstakil villa. Sırf sorumsuzluğundan dolayı siparişi bırakmadan gitti ve iadem hâlâ yatmadı. İkinciye sipariş verdim, ilginç bir şekilde o zaman hemen buldu evi ve siparişi teslim etti. Fakat ben hâlâ önceki siparişimin iadesini bekliyorum. Sistemde iptal olan sipariş ve tutarı kayıtlı olmasına rağmen, müşteri danışmanı ücretin cüzdanınıza yattığını, oradan banka hesabına aktarabileceğimi söylüyor; fakat bende gözüken sadece 200 küsur TL. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Hizmet kalitenizden memnun değilim. Şok Market bile sizden daha iyi; en azından sipariş verdiğimde böyle sorunlar yaşamıyorum. Lütfen paramı iade edin, uygulamanızı da sileceğim ve bir daha sipariş vermeyeceğim. Dünden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişman oldum.