Türk Telekom Mobil Aldatıldım Yüksek Fatura

054384*** nolu işyeri hattımla ilgili neden bu kadar büyük bir marka müşterisini aldatır. Kontörlü hattaydım senelerce 1 yıl boyunca seç 500'e 15 TL'ye faturalı olarak geç diye mesaj attınız defalarca. En sonunda bıktım geçiyim bari dedim. Söylendiği gibi mesaj attım ve geçtiğime dair anında mesaj geldi. Bende tamam geçtim dedim. Bu benim işyerimde sadece müşterilerimle ilgili işlerde kullandığım hattım. Bu hatta her gün yüzlerce mesaj gelir. Aylar sonra asistan rastlantı olarak bir müşterinin mesajını ararken sizden gelen faturanız 100 küsür lira oldu diye mesajı gördü bana söyledi. Sinirlenip aradım "A***" isimli bayan çıktı bir sürü anlamsız şeyler söyledi ikna olmadım sizi tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim dedim. Zaman istedi sonra bana döndü "T*** bey o fatura rakamı size gelmeyecek düzeltildi. Ancak 15 TL değil 19 TL yapabileceğim" dedi. Ve aylık 4 TL fazladan *** bana. Şimdi yeni mesaj 95 TL faturanız var diye yollamışsınız. Benimle dalga mı geçiyorsunuz. Sizi önce tüketici hakem heyetine olmazsa avukatıma havale edeceğim. Ayıptır, 2 kerede insan aptal yerine konmaz ki. Koskoca Telekom insanları bu kadar aldatır mı? Uğraşacağım sizinle.

Bana gelen mesajlar:

S.E.C. Konuşmak Lazım 500 Tarifesi size özel 15 TL! Her yöne 500 dakika 12 fatura donemi faturalı mobil hatta kalma sözüyle ayda sadece 15TL. Hemen geçmek için FATURALI yazıp 2128'e gönderin. Taahhütsüz ücret 40 TL'dir ve iptalde tarife ücreti alınır. TT mobil tanıtım iptali için IPT yazıp 7672'ye gönderebilirsiniz. B001

olduk abone o gün gelen mesaj:

Türk Telekom faturalı mobil dünyasına hoş geldiniz! S.E.C. Konuşmak Lazım 500 Tarifenizle yurtiçi her yöne 500 Dakika doya doya konuşmanın keyfini çıkarabilirsiniz. Detaylı bilgi için turktelekom.com.tr B001

Bu işyeri hattıma her gün yüzlerce mesaj gelir. Hangisine bakayım? Aylar sonra asistan müşterinin mesajını ararken rastlantısal olarak bana *** fazla faturayı görüyor bana söylüyor. Arıyorum, sorsan o faturayı iptal ediyor A*** hanım son gelen mesajı yine aldatıldığımı gösteriyor.