Vestel Garanti Kapsamındaki Parçaya Ücret İstiyor

2 yıl garantisi olan set üstü ocak ürününde ocak tablalarında renk değişimleri oldu. Kasım ayında gelen servis ürünlere bakıp yenisini getirdi fakat Mart ayında yine beyazlaşma olduğunu görüp servise kayıt açtırdım. Servis geldi parça yine değişelim dedi 1 ay oldu gelen olmayınca tekrar servisi aradım fakat gelen bilgi o kadar tuhaf ki servis teknik parçayı garanti kapsamında sadece 1 kere ücretsiz gönderim yapıldığını o parçaları tekrar istersek ücretli olarak getireceklerini söyledi. Tabi bu zamanda aynı durum bulaşık makinesi için geçerliydi ona garanti kapsamında 3. kez servis gelip parça değişimlerini ücretsiz yaparken ocak için aynı durum olmuyor. Siz kalitesiz parça üretiyorsunuz ama garanti kapsamında sadece 1 kez ücretsiz değişim yapıyorsunuz. Kullanıcı hatası ilk değişim neden yapıldı madem? Malınız kalitesiz, ikinci neden ücretli anlam vermiyorum. 2 yıldır değişim yaptığım bütün beyaz eşyalarımı Vestel almakla yanlış yapmışım.

F
Fatma Derya
3154+

Vestel Benzer Şikayetler


Garanti Süresi Bitiminden Bir Geçmeden Arızalandı

24.04.2022 yılında vatan bilgisardan yaşar ilkiz adına aldığım 8762855 200009 seri numaralı 50UA9600 50" 4K Android tv de salonda yalnızca misafir ...

Y
Yaşar
4547

Garanti Süresinin Dolduğu Günden Sonra Bir Ay Geçmeden Arızalandı

24.04.2022 yılında vatan bilgisardan yaşar ilkiz adına aldığım 8762855 200009 seri numaralı 50UA9600 50" 4K Android tv de salonda yalnızca misafir ...

Y
Yaşar
4546

Vestel Pişmanlığı

16.10.2021 tarihinde almış olduğum Vestel bzd_t/Sn. Buzdolabım bozuldu. İçerisindeki tüm ürünlerimi maalesef atmak zorunda kaldım. ...

N
Neslihan
71944

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
78302

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
78276

Vestel Pişmanlıktır Sakın Bulaşmayın

Vestel wifi 12000 lik klima aldım geçen sene aynı sene içinde hata kodu verdi servis voltaj düşüklüğü dedi ve tesisatı ...

L
Leyla
95715
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz