Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Doğtaş Oturma Grubu Keşke Sizi Tanımasaydım
Merhaba, 08.06.2022 tarihinde Pierre koltuk takımı,2 adet puf, 4 sandalye, 1 adet banch,2 üçlü kanepe,2 tane berjer satın aldım binbir hevesle. Gaziosmanpaşa Şubesinden. Ürünler 04.09.2022 tarihinde geldi. "lütfen aradaki teslim zamanına dikkat! 45 gün denilmişti! " Gelir gelmez bir berjer kırık komple, puf eksik. Üçlü koltuk hatalı, sandalye kırık hepsinde kusur. O tarihten itibaren hala beklemekteyiz. Kendi servisleri geldi hataları onayladılar evrak verildi, onay alındı. Dün arayıp hukuki süreç başlatacağız cümlesine hemen nedense servis ayarlandı. Cumartesi ürünleri alalım ama ne zaman gelecek ne olacak o soruları sormayın istiyorlar. Ayrıca aldığım şube " arıyoruz, yönlendiriyoruz, sizi arayacaklar"cümlesinden başka cevap yok. 07.12.22 tarihinde müşteri hizmetlerine detaylı bir şekilde durumumu anlattım. Lütfen hukuki süreç başlatmayın "size yeni ürün karşılığında alacağınız karardan vazgeçer misiniz" dediler ona da peki ama bir şartla asla Gaziosmanpaşa şubesinden içeriye girmem. Başka bir Doğtaş mağazasından alışveriş şartıyla diye bildirdim. "özellikle not alındı" bilgisi verildi. Bugün gelen cevap teknik servisimiz ile ilgili hakkınız geçerli "değişim hakkı onaylanmamıştır." Bugün hukuki süreci başlatıyoruz. Ne kadar ayıp, iddialı olduğunu, iyi olduğunun reklamını yapan firmaya çirkin bir leke. Nasıl bir mağduriyet. Eşim ithalatçı firmada 30 sene ben de imalat yapan bir firmada çalışıyorum. Ürün teslim, hata, servis, müşteri memnuniyeti bu konulara bu deneyime çok uzun süreden beri sahibiz. Her detayı biliyoruz. Ama iyilerden olduğunu iddia eden siz bence bunun farkında bile değilsiniz. Satış olunca her şey bitti gözüyle bakan bir işleyişe sahip olduğunuz ortada. Firmayı asıl iddialı yapan tek şey sonuna kadar ürettiğiniz ürünün arkasında olmasıdır. Kesinlikle size hakkımı helal etmiyorum, *** kapınızdan içeri girdiğim güne. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. *** ve *** yerine koymak istiyorsunuz. Bundan sonra imajınız, reklamınız için bulunduğum bütün toplum gruplarında sizi tanıtmak adına elimden geleni yapacağımı da bilmenizi isterim. herkesin bildiği en iyi reklam "fısıltıdır" Ben bugün bir oturma grubu kaybettim "Peki siz? " hepimize şimdiden geçmiş olsun. Saygılarımla, Özlem Berköz.
Doğtaş Benzer Şikayetler
Baza Ve Başlık
Dogtas Florya şubesinden haziran 2024 de mobilya aldim dolap baza yatak ve baslik ürünleri teslim ettikten sonra baza başlığını uretemiyeceklerini ...
Doğtaş Ayıplı Mal Sattı Mağdur Etti
Doğtaş mağdur etti. 25 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir/Edremit Doğtaş mağazasından 2 adet delfi tekli berjer satın Aldık Kumaşında hata olduğunu ...
Dogtas Yakacik
Yakacik dogtastan 08 09 2024 tarihinde yemek masasi siparis ettim.07 11 2024 tarihinde tam iki ay sonra teslim aldım tabi. Ozamana kadarda bugun gelecez ...
Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme
Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...
Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet
17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...
Baza Ayaklarının Plastik Olması
Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...