Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kanepe Takımı Satın Alım-teslimat Arası Yaşanan Problemler
13 Aralık 2024 tarihinde Bursa Osmangazi Mudanya yolu subesinden 2 adet Milena 3' lü Kanepe ve 1 adet Milena Koltuk satın aldım. Teslimatı Ayvalık'taki yazlığıma istedim. En gec 40-45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ve satın alma aşamasında oldukca nazik davrandılar. Ancak, 45 gün dolmasına rağmen, teslimat bir türlü yapılmadı, dahası telefonlara cevap vermemeye, geri dönmemeye başladılar. 20 -30 arası bir arama yaptım sanıyorum. Bu süre esnasında, aldığım koltuk takımı indirime girdi ve bundan da bir kayıp yaşadım. Şirket politikası çok ilginç, fiyatı indiriyor, birkaç gün içinde tekrar yükseltip, düşürüyorlar. Telefon görüşmesinde nihayet, Ocak ayı başında, koltuk takımının Bursa' da oldugunu söylediler ısrarlı aramalarım sonunda. Ancak yılsonu sayımını bahane ederek, bir türlü sevkiyatı yapmadılar. Sayım ilginctir, hiç bitmiyordu. Doğtas merkezde (Çanakkale), sorumlu başka bir isme ulaştıgımızda ise, kanepenin birinin daha üretilmediğini öğrendik. Üretilmediği için sevkiyat yapılmıyor dendi. Bu arada telefon görüşmelerime Bursa tarafı sayımın hala devam ettiği bilgisini tekrarlayıp durdu. (Açıkcası, ben de 6000 kişinin çalıştığı kurumsal bir firmadayım ve yılsonu sayımı 1 günde biter) . Biz de Çanakkale , yani üretim tarafında ulaştıgımız kişiyi devreye sokarak, nihayet ürünü Ocak ayı sonunda teslim aldık. Ancak ürünle birlikte yollayacaklarını söyledikleri fatura gelmedi. Fatura için de, tekrar Bursa subeyle görüştüm. Fatura daha hazırlanmamıstı bile. Ertesi gün iletildi. Sanki kurumsal bir şirket değil de, sıradan, merdiven altı, küçük bir işletme ile muhataptım. Koltuklar bir kez daha indirime girdi ve aldıgım fiyattan 9.000 lira daha ucuzladı. Hem şirketin bu politikası, hem çalışanların bu tutarsız tutum ve davranısları , bende, Doğtas'ın ciddi bir firma oldugu izlenimini yok etti. Bir daha Doğtas'tan herhangi bir alıs veriş yapmayı kesinlike düşünmüyorum. Bu düşüncelerimi kendileriyle paylaştım, bana anket dahi yollamadılar, çünkü tüm bu yaşadıklarımı yazacağımı tahmin ediyorlar. Özetle Doğtas , gerçek anlamda kurumsal bir firma değil, burada sadece ilgili gibi görünen Müsteri Hizmetleri sorumlusu Büsra hn telefonda , doğal olarak çalıştığı şirketi savunucu birtakım açıklamalar yaptı ama, bence bunlar yaşanan sıkıntıları telafi etmiyor. Doğtaş kötü fiyat politikası olan, ve çalışanların da tutarsız, profesyonellikten uzak çalıştığı ve asla profesyonel olmayan bir firma, bundan sonra da asla alışveriş etmem...
Doğtaş Benzer Şikayetler
Teslimat
12 Haziran tarihinde Doğtaş modoko mağazasından acil olduğu belirtilerek sırf lansman rengi 1 ay içinde geliyor dendiği için yüklü ...
Baza Ve Başlık
Dogtas Florya şubesinden haziran 2024 de mobilya aldim dolap baza yatak ve baslik ürünleri teslim ettikten sonra baza başlığını uretemiyeceklerini ...
Dogtas Yakacik
Yakacik dogtastan 08 09 2024 tarihinde yemek masasi siparis ettim.07 11 2024 tarihinde tam iki ay sonra teslim aldım tabi. Ozamana kadarda bugun gelecez ...
Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme
Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...
Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet
17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...
Baza Ayaklarının Plastik Olması
Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...