Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler hem de alt kısımdaki oturma desteğini, koltuğun sırtını takamadılar bank gibi bekliyor evde, koltuk desteğini eklememişler koltuğa oturamıyoruz. Bunun üzerine Küçükyalı Doğtaş (satın aldığımız mağaza) yı 2 kere aradım not bıraktım müşteri temsilcisi dönüş yapma tenezzülünde bile bulunmadı. Hem koltukları 1,5 ay sonra teslim ediyorsunuz hem de eksik gönderdiğiniz parçaları 15 günde temin ederiz diyorsunuz bu nasıl hizmet anlayışı? Muhatap olacak kimseyi bulamamak satış sonrası hizmetin kaçıncı leveli? Hemen firmadan bilgi bekliyorum aksi takdirde iade hakkımı kullanmak için ne gerekiyorsa yaparım. Ya çözüm bulun hemen bu hafta akşamlarınızı taktırın ya da gereğini ben yaparım. Son alışverişim olsun Doğtas ailesinden ilk ve son

N
Nazlı
21370+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Baza Ve Başlık

Dogtas Florya şubesinden haziran 2024 de mobilya aldim dolap baza yatak ve baslik ürünleri teslim ettikten sonra baza başlığını uretemiyeceklerini ...

E
Emine
3337

Doğtaş Ayıplı Mal Sattı Mağdur Etti

Doğtaş mağdur etti. 25 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir/Edremit Doğtaş mağazasından 2 adet delfi tekli berjer satın Aldık Kumaşında hata olduğunu ...

A
Arif
9509

Dogtas Yakacik

Yakacik dogtastan 08 09 2024 tarihinde yemek masasi siparis ettim.07 11 2024 tarihinde tam iki ay sonra teslim aldım tabi. Ozamana kadarda bugun gelecez ...

A
Ayhan
12969

Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
18929

Baza Ayaklarının Plastik Olması

Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...

G
Gökhan
23565

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
27348
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz