Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Superonline Mağdur Oldum
İlk olarak ben internet sözleşmesini imzaladığım zaman askere gideceğim interneti dondurma işlemi sağlarım diye bilgi aldım emin oldum askere gideceğim zaman interneti dondurdum 1 Temmuzda ama sonrasında donma işlemi iptal olmuştu acemi birliğinde net bir şekilde hatırlamadığım bir tarihte yani 2 ila 25 Temmuz aralığında bir süreçte müşteri hizmetleri ile yine görüşme sağladım tekrar dondurma işlemini gerçekleştirdiğim bir faturam vardı evet onu sorduğumda "6 ay sonra askerden geldiğiniz de faturanızı ödersiniz interneti kullanmaya devam edersiniz" dedi bana yani 6 ay sonra da o bir faturayı ödeyebilirsiniz diye bilgilendirildim ondan sonra askeriye telefona el koydu teslim etmek zorunda kaldım Hakkari'nin Şemdinli ilçesinde hala askerlik yapmaya devam etmekteyim yakın zaman önce telefonumu alma şansı verdiler aldığımda 4 adet faturan birikmiş donma işleminiz iptal olmuş taahhüt istiyorlar birde ayrıca bana bilgi vermeden 10 günlük modem kutusunu falan istemiş o süre zarfından habersizdim o süre de geçtiği için 870 küsur o modem parasını istiyor müşteri hizmetleriyle görüşmeler de hiç memnun kalmadım yardımcı olmuyorlar o fatura böyle şeyler yaratacağını bilemezdim sorduğumda bana bir şey olmaz dediler ama şuan askerde vatani görevimi yaparken maddi zorluklar çekerken bana 1.600 liraya aşkın bir bütçe istiyorlar bu konuda lütfen gerekenin yapılmasını bana yardımcı olmasını talep ediyorum çünkü bu mahkemeye kadar sürükler bizi kaç gündür yemek yiyemiyorum, moralim altüst oldu çok zor durumdayım çünkü lütfen yardım edin.
Turkcell Superonline Benzer Şikayetler
Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret
Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...
Turkcell Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
09.11.2024 tarihi saat 16:51 de Turkcell Superonline arayarak 1 yıllık biten taahhüdümüzü bu kez 2 yıl olarak yenilemek istediklerini ...
Turkcell Superonline Şikayet
26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...
Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok
1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...
Turkcell Superonline Şikayet
TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...
Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor
Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...