Yeterli Bilgi Verilmedi Turkcell Superonline Bağlanmadı

Eşimin vefatından dolayı Turkcell Superonline üzerine olduğu için devir yapılması için evrakları online gönderdim. Ancak Turkcell Superonline kapatılıp yeni abonelik açıldı. Tüm detayları satın alma ve müşteri hizmetleriyle defalarca paylaşmama rağmen 48 saat içinde kurulacağı söylendi ve randevu oluşturuldu. Benim başında olmam istendiği için ve randevu olmadığından 29 Nisan saat 11 randevusuna işimden izin alarak evde bulundum. Bayiden gelen arkadaşlar cihazı kurarken eski cihazları onlara teslim edebilir miyim diye sormam üzerine bayi arandı ve internetin kurulmamasını 7 gün geçmesi gerekiyor denilince cihaz çıkartıldı ve internet kurulmadı. En yüksek fiyatlı paketi alırken tüm detaylar bilinmesine rağmen 7 gün bilgisi verilmemiştir ve eğer cihazlar olmasaydı ya da söylemeseydim internet kurulacaktı. Zaten internetimiz kaç gündür kesik ve işinden herkes sürekli izin alabiliyorum mu... Defalarca aynı şeyleri ilgili departmanlara anlattığıma mı boşa izin aldığıma mı yoksa oğlumun internete ihtiyacı vardı ödevleri için hangisini söyleyeyim. Durumun incelenmesini istiyorum...

F
Filiz
6133+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
5868

Turkcell Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

09.11.2024 tarihi saat 16:51 de Turkcell Superonline arayarak 1 yıllık biten taahhüdümüzü bu kez 2 yıl olarak yenilemek istediklerini ...

E
Ebru
81634

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
213062

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
220823

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
273895

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
280986
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz